Belépőjegyek

A katalógusban szereplő utazások részvételi díja nem tartalmazza a belépőjegyek, felvonó, hajójegy, tömegközlekedéshez szükséges jegyek költségét!
Katalógusunkban és weboldalunkon is tájékoztató árakat közlünk a belépőjegyekről, eltérések azonban az időközben történő változások miatt előfordulhatnak. A csak belépőjeggyel megtekinthető programokon a részvétel nem kötelező, a lehetőségek közül mindenki kiválaszthatja az érdeklődésének megfelelő ajánlatot. Idegenvezetőink vásárolják meg a jegyeket, ahol lehetőség van csoport jegyet váltanak, ezzel pénzt és időt takarítva meg az Ön számára.
Amennyiben a belépőjegyről nyugtát szeretne igényelni, a helyszínen egyéni jegyvásárlás szükséges, a csoportos belépőjegyekről egy összegben állítják ki a befizetést. Ebben az esetben azonban nem tudják a csoporttal együtt, csak egyénileg megtekinteni a nevezetességet.
A csak helyi idegenvezetővel vagy tárlatvezetővel megtekinthető nevezetességek belépődíj felett fizetendő költségeit (helyi idegenvezető díja, foglalási költségek) az idegenvezetők a belépőjegyek árával együtt szedik be, ezekről a program ismertetése során tájékoztatást adnak.
 

Biztosítás

Utasbiztosítás: A részvételi díjak utasbiztosítást nem tartalmaznak. Csoportos utazások esetében érvényes utasbiztosítás mindenképpen szükséges. A kedvezményes csoportos tarifa a szolgáltatások és részvételi díj felsorolásánál szerepel. Felhívjuk figyelmüket, hogy ezeknél a szervezett utazásoknál irodánk az ATLASZ Classic alapcsomagját köti meg Utasai részére, de amennyiben Ügyfelünk magasabb biztosítási szolgáltatást kíván igénybe venni, abban az esetben lehetőség van az ATLASZ Premium és Privileg módozat megkötésére is. Abban az esetben, ha éves biztosítással rendelkeznek vagy más Biztosító társasággal kívánják utasbiztosításukat megkötni, a jelentkezéskor írásos nyilatkozatot kérünk, hogy érvényes biztosítással már rendelkeznek.
Útlemondási biztosítás: A katalógusban szereplő utazások esetében mindenképpen javasoljuk a sztornó biztosítás megkötését. (Alapár: 1.5%-a) A biztosítás a szerződő utazásképtelensége esetén, valamint közvetlen családtag megbetegedése, balesete stb. esetén nyújt fedezetet. Az ATLASZ Biztosítóval kötött útlemondási biztosítás alapján az utazásképtelenséget minden esetben írásban kell bejelenteni, az elbírálás a Biztosító Társaság szabályzata szerint történik, 20% önrész levonásával. Az útlemondási biztosításra vonatkozó feltételeinket tartalmazó szerződést, szórólapot kérje irodánkban vagy tájékozódjon weboldalunkon.
Fontos: a sztornó biztosítás már megkezdett utazás esetében nem nyújt fedezetet!

Csoportos kedvezmény

Csoportok számára igény szerint biztosítunk szállást, autóbuszt, kísérő idegenvezetőt a kiválasztott desztinációra. Min. 20 fő jelentkezése esetén 1 gratis résztvevőt illetve további kedvezményeket is biztosítunk. Bővebb információ a „Tudnivalók csoportszervezőknek…” részben.

Egyéni szállásfoglalás

A katalógusban szereplő kínálaton felül egyéni utazás esetén a szállásfoglalás bonyolítását illetve az útvonalterv összeállítását is vállaljuk.

Ellátás

Az adott országoknak és szálláskategóriáknak megfelelően az ellátás típusa többféle lehet.
Kontinentális reggeli-főleg Olaszország esetében: melegital (kávé, tea) vaj, dzsem, pékárú.
Bővített kontinentális reggeli: melegital (kávé, tea) vaj,dzsem, pékárú, felvágott, sajt,narancslé.
Büfé reggeli-pl. Lengyelország, Ausztria, Németország: hideg-meleg büfé, melegitalok, juice.
Kontinentális büfé reggeli-főleg Franciaország esetében: müzli, kalács, bagett, dzsem, melegital (kávé, tea, kakaó), juice.
Az ellátások részletes tartalmáról az Utastájékoztatókból kaphatnak információt.
Legtöbb utazásunknál az alapárban csak reggelis ellátás szerepel. Természetesen igény szerint választhatják a félpanziós ellátást is. A félpanziós felár szerint feltüntetett plusz költség megfizetése mellett az utazásuk ideje alatt reggelit és vacsorát tartalmazó ellátást biztosítunk. Ebben az esetben az ár az első napi vacsorától kezdődően az utolsó napi reggeliig tartalmazza az ellátást. Amennyiben a részvételi díj az alapellátáson (reggeli) kívül bármilyen plusz térítésmentes étkezést tartalmaz, erre vonatkozóan az adott programokhoz tartozó utazási információkban találnak pontos tájékoztatást az esetleges ebédek vagy vacsorák tekintetében. Amennyiben az utazási információkban félpanziós felár nem szerepel, a vacsora előre nem befizethető, a helyszínen idegenvezetőink nyújtanak segítséget az étkezések lebonyolításában. Tájékoztató árak az étkezésekre vonatkozóan a helyszíni költségek között kerültek feltüntetésre. Vegetáriánus menüigényüket kérjük a jelentkezéskor vagy legkésőbb az utazást megelőző min. 3 napban szíveskedjenek jelezni. A vacsorák többnyire a szállodákban vagy programtól függően városi éttermekben zajlanak. Speciális menük (dietetikus, gluténmentes stb.) biztosítására a szállodák általában nincsenek felkészülve. A vacsora az adott ország étkezési szokásainak megfelelő, többnyire 3 fogásos menü, melyek italfogyasztást nem tartalmaznak, ennek költsége helyszínen fizetendő.
Néhány programunk esetében az utazási információkban önellátás szerepel. Ezeknél a programoknál sem reggeli, sem vacsora nem fizethető be előre, viszont a szálláshelyek teljesen felszerelt konyhasarokkal, főző eszközökkel rendelkeznek.

Fakultatív programok

A körutazásainkban szereplő fakultatív programok csak abban az esetben indulnak, ha a jelentkezők létszáma eléri a meghirdetett minimális létszámot. Amennyiben a fakultatív kirándulásra jelentkezők száma a meghirdetett minimális létszámot nem éri el, a befizetett összeget visszatérítjük, kárigényt az elmaradt programmal kapcsolatban elfogadni nem tudunk. A belépődíjak minden esetben külön fizetendőek! A különböző programoknál felmerülő belépők költségéről részletes tájékoztatást találnak a prospektusban és a weboldalunkon. Az árak tájékoztató jellegűek! Katalógusunk készítésekor még nem minden ár állt rendelkezésünkre, így az időközben történő esetleges árváltozások miatt eltérések előfordulhatnak.

Foglalás, Jelentkezés

Programjainkra a jelentkezés 40% előleg befizetésével történik. A foglalás további feltételeire az Általános Üzleti feltételek vonatkoznak. A jelentkezéssel egyidejűleg kérjük, szíveskedjenek megadni pontos adataikat: útlevélszerinti név, lakcím, telefonszám (esetleges sürgős értesítéshez lehetőség szerint mobilszámot is kérünk), születési dátum. A pontatlan (nem útlevélszerint név stb.) vagy hiányos adatok megadása esetén felelősséget vállalni nem tudunk! Érvényes utasbiztosítás kiállításának alapfeltétele a fentiekben felsorolt adatok pontos megadása.
Jelentkezni országszerte szerződéses Partnereinknél lehet vagy közvetlenül irodánkon keresztül elektronikus vagy postai úton, ebben az esetben a szerződést közvetlenül az Ön által megadott elérhetőségre továbbítjuk és a jelentkezéshez szükséges előleget befizethetik az irodánkban személyesen készpénzben, vagy átutalással. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy amennyiben foglalásukat Partner irodán keresztül bonyolítják, szerződésük csak az iroda által továbbított hivatalos megrendelést és átutalást követően válik véglegessé.

Idegenvezetők

A programok zavartalan és precíz lebonyolítása minden esetben az Idegenvezető munkáját dicséri. A katalógusban szereplő programokat szakképzett, több éves gyakorlattal rendelkező idegenvezetők kísérik. Az uniós előírásoknak is megfelelően külföldön az idegenvezetők hivatalosan csak csoportkísérő szerepet tölthetnek be és egyes tartományokban szigorú előírás a helyi idegenvezető biztosítása. Egyes múzeumokban, régészeti területeken illetve bizonyos nevezetességek közvetlen közelében a vezetés csak a régió által kiadott engedéllyel rendelkező helyi idegenvezetők részére lehetséges. A szigorúan csak tárlatvezetővel, helyi idegenvezetővel megtekinthető nevezetességeket a belépők felsorolásánál szerepeltetjük. Amennyiben az adott program egy érintett nevezetesség helyi idegenvezetővel történő megtekintését nem teszi lehetővé (időhiányában stb.), vagy adott esetben egy templomon belül tilos az idegenvezetés, a részletes ismertetés már részben az autóbuszon vagy közvetlenül a látnivaló megtekintése előtt történik. Tekintettel az Önök érdekeire, elkerülendő az ebből származó jelentős plusz költségeket és megspórolva a fordításokkal elveszített, esetleges további programra fordítható értékes időt, idegenvezetőink gyakorlottsága és maximális felkészültsége megengedi számunkra, hogy csak a valóban feltétlenül szükséges esetekben igényeljünk a helyi asszisztenciát. Természetesen amennyiben csak egy mód van rá, az adott területen igyekszünk magyar nyelvű idegenvezetőt biztosítani.

Időjárás

Esernyő, esőkabát minden utunknál, minden évszakban célszerű lehet. Kis üvegben ásványvíz, főleg a nagy nyári melegben különösen ajánlott.
A városnézések rossz idő esetén is megtartásra kerülnek (pl. esőben). Tavasszal és ősszel a korai sötétedés miatt egyes programok már sötétben kerülnek megtartásra, így bizonyos látnivalókat nappali fényben nem, csak esti kivilágításban láthatnak!

Minimális résztvevők létszáma

Csoportos utazásoknál a minimális résztvevők száma programjainknál 35-40 fő, ez minden esetben fel van tüntetve az adott út leírásánál.

Mobiltelefon

A mobiltelefonok használata külföldön elég drága, így használata csak legvégső esetben javasolt. Fizetni nem csak a hívás indításáért, de a hívás fogadásáért is kell, valamint az sms küldés is drágább, mint itthon. Az egyetlen díjmentes szolgáltatás külföldön az sms fogadás. Amennyiben kártyás és nem előfizetéses mobilkészülékkel rendelkeznek, a külföldi hívások bonyolításhoz a hazai szolgáltatótól függően általában a szolgáltatás aktiválása szükséges. Célszerű erről, illetve a hívások díjairól is előre tájékoztatás kérni a telefon társaságtól.

Nyugdíjas kedvezmény

2008. Január. 1-től 5%-os kedvezményt biztosítunk nyugdíjas ügyfeleink részére (A kedvezmény nem összevonható egyéb más kedvezménnyel és csak a foglalással egyidejűleg érvényesíthető, utólag a kedvezmény jóváírására nincs lehetőség!)

Öltözködés

Programjainkon a sok látnivaló miatt hosszabb gyalogos sétákra kell számítani, ezért kényelmesen öltözzenek, réteges öltözködés javasolt. Ügyeljenek a kényelmes cipőre. A templomok meglátogatása hölgyek számára csak vállat és térdet takaró ruházatban lehetséges, ezért még nyári útjainknál is javasolt kis kardigán vagy kendő becsomagolása, melyet mindenképpen vigyenek magukkal a városnézésekre is. Urak számára nyári programoknál nem javasolt a rövidnadrág, helyette ajánljuk inkább a vékony hosszúnadrág viselését, ugyanis ők sem léphetnek be a templomokba olyan ruhában, ami szabadon hagyja a térdet.

Mivel a szállodák sok helyen kis teljesítményű fűtőtestekkel rendelkeznek és az egyéni igények eltérőek lehetnek, célszerű meleg pizsamát csomagolni.

A buszos utazás kényelmesebbé tételéhez javasolt vékony útitakaró és kispárna.

Páratlanutazás-Egyedül utazók figyelem!

Az iroda által szervezett csoportos utazásoknál feltüntetjük az egyágyas felárat, de igény esetén a felár megfizetésének elkerülése érdekében társítást is igényelhetnek. Amennyiben ez mégsem sikerül, az egyágyas szoba felárának 50%-át az iroda átvállalja. A jelentkezéskor társítást igénylőnek lehetőség szerint 2/3 ágyas elhelyezést igyekszünk biztosítani. A társítás lebonyolítását követően szerződését nem áll módunkban egyágyas elhelyezésre módosítani, valamint a társítással kapcsolatban reklamációt nem tudunk elfogadni. Felhívjuk továbbá a figyelmüket, hogy az egyágyas szobák gyakran kisebbek, esetleg erkély nélküliek stb., mivel a felár nem a kényelmesebb elhelyezésre, hanem a szobák egyszemélyes használatára vonatkozik. és a kétágyas szobákkal azonos kihasználtság díjkülönbözetnek kompenzálására.

Programok

Olvassák el figyelmesen az utazásokkal kapcsolatos tájékoztatót. Amennyiben több információra lenne szüksége, egészségi állapota, teherbírása alapján bizonytalan, hogy az adott program esetlegesen nem túl megterhelő-e az Ön számára, döntése előtt kérje ki munkatársaink véleményét is. Több utazásunk esetében a programok pontos lebonyolítása, a számtalan látnivaló meglehetősen aktív részvételt jelent a csoport részére így sokak számára fárasztó lehet. Természetesen amennyiben inkább egy kényelmes séta vagy több szabadidő mellett döntenek, erre is lehetőségük nyílik az idegenvezetővel történő előzetes egyeztetéssel.
A városnézések programja az esetleges nyitva tartások függvényében természetesen változhat. Amennyiben időjárási viszonyok vagy egyéb körülmények indokolttá teszik, és lehetőség adódik az egyes napok programjának komplett vagy részleges felcserélésére, akkor megbízott idegenvezetőnk az irodával történő egyeztetést követően, a csoport érdekeit szem előtt tartva a módosítást a program zavartalan bonyolításának érdekében megteheti.

Részvételi díj

Az utazási információkban megadott alapár tartalmazza az utazást, a program szerinti szállást, a megadott ellátást, idegenvezetést, de nem tartalmazza a biztosításokat, belépőket és a fakultatív kirándulásokat. Az ár változtatás jogát szerződés szerint fenntartjuk! Az indulás előtt kb. 1 héttel irodánk részletes utastájékoztatót ad ki mely tartalmazza a programmal és utazással kapcsolatos részletes információkat. Az üléshely, a szálláshelyekkel kapcsolatos információk, a pontos találkozó helye és időpontja, az autóbusz típusa, az idegenvezető elérhetősége és egyéb hasznos gyakorlati tudnivalók is mind itt kerülnek feltüntetésre.

Szállás

Körutazásainknál többnyire évek óta használt, jól bevezetett szálláshelyeket használunk, illetve igyekszünk minden esetben a lehető legkörültekintőbben kiválasztani az adott program lebonyolításához leginkább megfelelő, elhelyezkedés szempontjából legjobb adottságokkal rendelkező szállodát választani. Természetesen sok szempontot kell figyelembe vennünk, ugyanakkor a versenyképes és kedvező ár biztosítása is nagyon lényeges szempont, így autóbuszos utazásaink esetében általában standard/turistakategóriájú szálláshelyeket használunk, többnyire 3*-os kategóriában. Az eltéréseket katalógusunkban a szállás feltüntetésénél jelezzük illetve az adott programokhoz kapcsolódóan ahol mód van rá weboldalunkon részletes tájékoztatást találnak az adott szálláshelyekkel kapcsolatban. Az egyes programoknál a választott szállodák hivatalos besorolása kerül feltüntetésre. A különböző szálláshelyek esetében a szoba elosztás minden esetben a helyszínen történik. Esetleges speciális igényeiket kérjük előzetesen jelezni.(franciaágyas szoba-külön ágy stb.) Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a szállodai szobákban hagyott tárgyakért felelősséget vállalni nem tudunk. Készpénzt, ékszereket csak a szoba széfben elzárva hagyjunk! Végezetül szeretnénk felhívni kedves utasaink figyelmét, hogy sok szállodában az egyágyas és a háromágyas elhelyezés nem feltétlenül egyenértékű a kétágyas elhelyezéssel. Néha még akkor sem, ha magas az egyágyas szoba felára, vagy ha a harmadik ágyra semmilyen kedvezményt nem adnak.

Törzsutas kedvezmény

Utazási Utalvány

Ajándékozzon utazási utalványt barátainak, családtagjainak tetszőleges össszegben igényes kidolgozásban.

Utazási szerződés

Jelentkezés előtt kérjük minden esetben olvassa el a katalógusban ill. a weboldalunkon szereplő Általános Szerződési Feltételeket, mely az érvényes jogszabályok és kormány rendeletek tartalmának megfelelően került elkészítésre.

Útiokmányok

A jelentkezésnél illetve az utazást megelőzően kiküldött Utastájékozatókban pontos információkat kapnak az adott országra vonatkozó beutazási szabályokról. Ezek maradéktalan betartása az Ön felelőssége. (Általános információk: www.kulugyminiszterium.hu) Érvénytelen útiokmánnyal történő kiutazásnál, a meghiúsult utazás esetén irodánkat kártérítési kötelezettség nem terheli. Nem magyar állampolgárok utazásnak esetében, a vonatkozó beutazási szabályokról kérjük tájékozódjanak a felelős szerveknél illetve a jelentkezéskor minden esetben kérjük megjelölni az Utazók állampolgárságát.

Üdülési csekk

Irodánkban üdülési csekk felhasználására is lehetőséget biztosítunk. Belföldi szállásajánlatainkat weboldalunkon érhetik el.

Valuta

A szükséges valutáról, kérjük gondoskodjanak előre, még itthon Magyarországon. Pénzváltásra az utak folyamán csak néhány helyen van lehetőség, az árfolyamok itt általában magasabbak! Sok helyen tudnak viszont bankkártyával fizetni, ezt érdemesebb, mint pénzt felvenni külföldi automatából, mert ennek nincs költsége.